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　　近年來,蔡山社區(qū)在社區(qū)黨委的引導(dǎo)下,踐行楓橋經(jīng)驗(yàn),帶動(dòng)居民自覺管好自家的一瓦一磚,激發(fā)居民的自治活力,讓基層治理工作化被動(dòng)為主動(dòng),真正讓居民成為社區(qū)治理的主人。

　　善用物業(yè)管家,協(xié)調(diào)治理小區(qū)環(huán)境?！艾F(xiàn)在的居住環(huán)境比原來好多了,原來都沒人問,沒人管的!”龍井花園納涼的居民陳奶奶說道。一輛長期堵在東大門通道的“垃圾車”、幾輛亂停亂放在小區(qū)花園的私家車、臟亂的小區(qū)車庫以及粘滿牛皮癬的業(yè)主大門,現(xiàn)如今,通暢的出入口、智能化的進(jìn)出車庫、干凈的住戶大門讓龍井小區(qū)煥然一新。為維護(hù)小區(qū)新面貌,社區(qū)黨支部聯(lián)合物業(yè)管家,在小區(qū)黨群服務(wù)中心多次開展文明行為倡議:文明停車、文明晾曬、文明用語,引導(dǎo)居民共同維護(hù)小區(qū)的居住環(huán)境。在雙方的共同努力下,小區(qū)居民紛紛充當(dāng)文明監(jiān)督員,一有不文明的停車、亂拉飛線等現(xiàn)象隨手發(fā)到網(wǎng)格群,提醒鄰里自覺維護(hù)居住環(huán)境。目前開展飛線自查六次,規(guī)劃停放車輛三十余輛,制止高空拋物兩起,清理小區(qū)花園一次。

　　善用鄰里關(guān)系,自覺化解鄰里糾紛?；鶎又卫碇忻袷录m紛調(diào)解是基層治理中遇到的常見問題。原先,居民一有鄰里糾紛,第一反應(yīng)都是找社居委調(diào)解處理,自己不愿主動(dòng)面對(duì)矛盾方?，F(xiàn)如今,小區(qū)居民已學(xué)會(huì)面對(duì)問題自行處理,龍井一期1棟居民潘某從外地返回后發(fā)現(xiàn)自家?guī)敳柯┧?為判斷是否是樓上問題,先自行找了專業(yè)維修工人上門,在發(fā)現(xiàn)未果的情況下主動(dòng)敲開鄰居門,獲得許可后,一同面對(duì)處理,從發(fā)生到解決不到兩天的時(shí)間。事后,居民還主動(dòng)發(fā)視頻到社區(qū)網(wǎng)格群,告知事情來龍去脈并將處理結(jié)果向居民群匯報(bào),給所有群內(nèi)居民有個(gè)交待。講信修睦,親仁善鄰,融洽的鄰里關(guān)系不僅有利于家庭和睦幸福,更有利于和諧社區(qū)的穩(wěn)定。蔡山社區(qū)一直致力于讓和諧的鄰里關(guān)系帶動(dòng)居民素養(yǎng)的提升,培養(yǎng)居民的擔(dān)當(dāng)意識(shí),讓鄰里關(guān)系成為遏制鄰里糾紛起源的良藥。

　　善用志愿服務(wù),調(diào)動(dòng)居民自治能力。為調(diào)動(dòng)居民自治積極性、豐富居民自治能力,蔡山社區(qū)結(jié)合日常業(yè)務(wù)工作,開展各類志愿項(xiàng)目活動(dòng):開設(shè)“金徽章普法宣講”:豐富居民法律常識(shí),提升自治文明意識(shí);就業(yè)技能培訓(xùn):提升大齡就業(yè)困難人員就業(yè)技能,兜底居民難就業(yè)問題,讓其自治有余力;暑期公益托班:讓社區(qū)大學(xué)生利用暑期發(fā)揮其學(xué)業(yè)優(yōu)勢,為小區(qū)低齡生提供作業(yè)指導(dǎo),形成和諧小區(qū)新氣象,方便小區(qū)自治。目前,已組織開展技能培訓(xùn)兩次,公益托班服務(wù)八次。