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　　“維修后的地面是真漂亮,以后下雨天就再也沒有積水了,車子也好停多了,公司的整體形象也上來了,特別感謝玉琳路街道辦事處給我們的幫助!”近日,站在公司前面修葺一新的停車場(chǎng)路面上,安慶市和鑫能源有限責(zé)任公司總經(jīng)理童雪峰開心地說。2024年以來,安徽省安慶市大觀區(qū)玉琳路街道辦事處堅(jiān)持精準(zhǔn)定位、靶向發(fā)力,以實(shí)際行動(dòng)為經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展提供更加優(yōu)良的營(yíng)商環(huán)境保障。

　　服務(wù)理念做“加法”

　　據(jù)了解,安慶市和鑫能源有限責(zé)任公司門前的廣場(chǎng)為宜城水岸商業(yè)區(qū)停車場(chǎng),車輛碾壓導(dǎo)致路面破損嚴(yán)重。進(jìn)入4月份以來,連日的降雨使道路積水嚴(yán)重,磚塊破碎脫落,給員工出行帶來諸多不便,也一定程度上影響了安慶市和鑫能源有限責(zé)任公司的外在形象。安慶市和鑫能源有限責(zé)任公司通過人大議案的方式向大觀區(qū)及玉琳路街道辦事處反映了情況。

　　“接到反映后,我們高度重視,第一時(shí)間組織人員現(xiàn)場(chǎng)勘察,并與安慶市政工程處取得聯(lián)系?！庇窳章方值擂k事處人大工委主任劉亮介紹,由于周邊交通繁忙,存在著較大的安全隱患,玉琳路街道辦事處與安慶市政工程處當(dāng)即決定迅速組織搶修工作:“玉琳路街道辦事處負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)周邊企業(yè)和居民的疏導(dǎo)和秩序維持工作,市政工程處則迅速組織‘護(hù)路先鋒’黨員突擊隊(duì)組織搶修。當(dāng)天便完成了近80平方米的維修工作,使道路煥然一新,恢復(fù)了平整和安全。此次搶修不僅消除了安全隱患,還便利了居民和企業(yè)的出行,充分體現(xiàn)了我們‘服務(wù)群眾,服務(wù)人才,服務(wù)企業(yè),服務(wù)基層’的理念!”

　　穩(wěn)企業(yè)就是穩(wěn)發(fā)展、穩(wěn)就業(yè)、穩(wěn)和諧。每個(gè)季度,玉琳路街道辦事處都會(huì)組織一次經(jīng)濟(jì)培訓(xùn)會(huì)?！敖值擂k的主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)濟(jì)發(fā)展辦公室全體人員,以及部分涉企人員參加經(jīng)濟(jì)培訓(xùn)會(huì),通過集中講解和現(xiàn)場(chǎng)操作等方式,讓工作人員和代辦幫辦人員不僅‘知服務(wù)’,還能‘懂服務(wù)’,更能‘優(yōu)服務(wù)’?！庇窳章方值擂k事處企管辦干事兼任經(jīng)濟(jì)政策金牌講師方霆說。

　　辦事流程做“減法”

　　走進(jìn)玉琳路街道辦事處經(jīng)濟(jì)發(fā)展辦公室,映入眼簾的便是企業(yè)落戶流程圖,玉琳路街道辦事處持續(xù)優(yōu)化政務(wù)服務(wù),推行“一站式”服務(wù),簡(jiǎn)化辦事流程,縮短審批時(shí)限,力求“最多跑一次”和“不走回頭路”的工作步驟。

　　2023年6月,安徽納木威新材料科技有限公司在玉琳路街道辦事處成功落戶,安徽納木威新材料科技有限公司尹經(jīng)理為街道辦事處的工作效率感到驚訝和欣喜:“從咨詢政策到最后落戶僅僅花費(fèi)兩天,包括之后遇到的選址、交通、用電等問題都不需要公司操心,由辦事處工作人員幫助協(xié)調(diào)聯(lián)系相關(guān)部門予以解決,為我們節(jié)約了大量時(shí)間和物質(zhì)成本。”

　　“除了前期在落戶過程中我們街道辦對(duì)企業(yè)進(jìn)行全過程跟蹤和全要素保障,在后期的生產(chǎn)過程中我們也第一時(shí)間為企業(yè)排憂解難?！眲⒘琳f,由于廠區(qū)內(nèi)現(xiàn)有的變壓器供三家企業(yè)使用,而安徽納木威新材料科技有限公司用電需求較大,導(dǎo)致設(shè)備無法正常運(yùn)轉(zhuǎn)。我們第一時(shí)間協(xié)調(diào)聯(lián)系安慶市供電局以及另外兩家業(yè)主企業(yè),對(duì)變壓器進(jìn)行擴(kuò)容,目前正在施工中。

　　玉琳路街道辦事處堅(jiān)持落實(shí)首問負(fù)責(zé)制、一次性告知制、限時(shí)辦結(jié)制,持續(xù)推行咨詢導(dǎo)辦、貼心幫辦、全程代辦,幫助企業(yè)和群眾解決辦事中的痛點(diǎn)、難點(diǎn)、堵點(diǎn)問題,努力做到內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象,不斷優(yōu)化辦事流程,最大限度提高辦事效率,使得便企服務(wù)更有速度。街道辦事處通過線上線下相結(jié)合的方式,為企業(yè)和群眾提供了更加便捷、高效的服務(wù)體驗(yàn)。同時(shí)不斷創(chuàng)新舉措,推薦了區(qū)政府一系列針對(duì)小微企業(yè)和創(chuàng)業(yè)者的扶持政策,降低創(chuàng)業(yè)門檻,進(jìn)一步激發(fā)市場(chǎng)活力。

　　2023年以來,玉琳路街道共協(xié)調(diào)解決轄區(qū)企業(yè)各項(xiàng)訴求問題65個(gè);舉辦“職等你來 樂業(yè)玉琳”暖民心促就業(yè)現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)暨三公里就業(yè)圈服務(wù)平臺(tái)宣傳活動(dòng),提供100多個(gè)就業(yè)崗位;組織轄區(qū)8位居民參加“新徽菜 名徽廚”就業(yè)技能培訓(xùn),超額完成暖民心工程家政服務(wù)培訓(xùn)工作208人次。

　　服務(wù)企業(yè)做“乘法”

　　在優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的過程中,玉琳路街道辦事處注重加強(qiáng)監(jiān)管,構(gòu)建親清的政商關(guān)系,確保市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)。玉琳路街道辦事處結(jié)合黨紀(jì)學(xué)習(xí)教育,始終堅(jiān)持嚴(yán)的基調(diào)、嚴(yán)的措施、嚴(yán)的氛圍,不斷強(qiáng)化黨內(nèi)監(jiān)督、執(zhí)紀(jì)、問責(zé)職能,優(yōu)化黨風(fēng)政風(fēng),多措并舉,推動(dòng)落實(shí)全面從嚴(yán)治黨工作,促進(jìn)街道包括優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境在內(nèi)的各項(xiàng)工作事業(yè)健康全面發(fā)展。

　　玉琳路街道紀(jì)工委聚焦服務(wù)企業(yè),優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境中存在的形式主義和官僚主義問題,建立健全“1+X”的監(jiān)管機(jī)制,加大對(duì)違法違規(guī)行為的查處力度,把《大觀區(qū)紀(jì)委監(jiān)委“清風(fēng)護(hù)航”優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境實(shí)施方案》向轄區(qū)企業(yè)宣傳,同時(shí)在辦事處大門設(shè)置企業(yè)意見箱通過靶向監(jiān)督、精準(zhǔn)整治,著力推進(jìn)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境向深層發(fā)力、向一線覆蓋、向縱深推進(jìn),為企業(yè)創(chuàng)造公正、透明、可預(yù)期的營(yíng)商環(huán)境。

　　良好的營(yíng)商環(huán)境,背后是干部的一絲不茍、清正廉潔,街道紀(jì)工委聚焦對(duì)重點(diǎn)崗位、重點(diǎn)項(xiàng)目的干部工作作風(fēng),街道紀(jì)工委與大觀區(qū)紀(jì)委監(jiān)委、大觀區(qū)企業(yè)服務(wù)中心、“12345”“1584”政風(fēng)行風(fēng)熱線加強(qiáng)銜接,及時(shí)收集問題,跟進(jìn)監(jiān)督,形成閉環(huán),及時(shí)反饋,讓企業(yè)感受到“問題有人管、意見有人聽、利益有人護(hù)”。同時(shí)注重干部培訓(xùn),提高服務(wù)意識(shí)和能力,確保各項(xiàng)政策措施落到實(shí)處。自2023年以來,玉琳路街道辦事處紀(jì)工委已經(jīng)對(duì)街道經(jīng)濟(jì)辦公室和社區(qū)經(jīng)濟(jì)窗口開展監(jiān)督檢查20余次,并發(fā)現(xiàn)督促整改問題9件。

　　玉琳路街道辦事處高度重視與轄區(qū)企業(yè)之間的溝通合作,通過強(qiáng)化班子領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系重點(diǎn)企業(yè),共同推動(dòng)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。街道共包保企業(yè)27家,累計(jì)走訪企業(yè)290余次,召開政策宣傳會(huì)7次,常態(tài)化開展“四送一服”活動(dòng)90余次,第三方回訪滿意度、知曉率均為100%。辦事處積極推動(dòng)“雙招雙引”及項(xiàng)目建設(shè),新簽約項(xiàng)目1個(gè),在談項(xiàng)目5個(gè)。通過搭建企業(yè)交流平臺(tái),促進(jìn)企業(yè)間資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),實(shí)現(xiàn)互利共贏。

　　“下一步玉琳路街道辦事處將構(gòu)建‘一核兩帶’新格局,做強(qiáng)經(jīng)濟(jì)‘新篇章’,全力拼經(jīng)濟(jì),加大招商引資工作力度,力爭(zhēng)在大項(xiàng)目招商線索方面有突破。深入推進(jìn)四眼井鄰里中心項(xiàng)目建設(shè),努力盤活轄區(qū)閑置資產(chǎn)。將繼續(xù)攜手廣大企業(yè)和群眾,共同打造更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的營(yíng)商環(huán)境?！眲⒘琳f。