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為暢通群眾訴求表達(dá)渠道，搭建說事、議事平臺，安慶市大觀區(qū)花亭路街道充分發(fā)揮“百姓評理說事點”作用，緊扣為民服務(wù)宗旨，讓群眾以“嘮家?！钡姆绞?，將矛盾糾紛、百姓訴求得到及時化解，讓百姓的合理訴求得到有效解決。

開展宣傳，成為法律法規(guī)宣傳點。一方面定期組織“法律明白人”就群眾關(guān)心的法律法規(guī)開展“學(xué)法守法用法 護(hù)我護(hù)你護(hù)他”“美好生活民法典相伴”宣傳活動，另一方面不定期推送以案釋法案例及各種法律知識，聚焦解決居民日常生產(chǎn)生活中的法律問題，引導(dǎo)群眾運用法律武器依法維護(hù)自身權(quán)益，切實提升人民群眾獲得感、幸福感與安全感?！巴ㄟ^用身邊人身邊事的方式向我們宣傳法律知識的形式非常好，不僅通俗易懂，還能讓我們一下子就能記住這些知識?！焙纳鐓^(qū)張奶奶說道。

進(jìn)行調(diào)解，成為矛盾化解調(diào)處點。“樓上鄰居總是飛線充電，我認(rèn)為非常不安全，建議她去充電樁充電，她依然我行我素。于是，我來到‘百姓評理說事點’進(jìn)行反映，社區(qū)工作人員立馬上門進(jìn)行處理，現(xiàn)在這個問題得到了徹底解決。”花亭南村社區(qū)居民王大姐說道?；ㄍぢ方值兰哟笈挪榱Χ?，努力第一時間掌握矛盾糾紛，及時進(jìn)行風(fēng)險研判，完善矛盾糾紛多元化解機制，努力將矛盾糾紛化解在基層。

拓展功能，成為社情民意收集點。通過“百姓評理說事點”暢通群眾利益訴求表達(dá)渠道，收集小到家長里短，大到教育、就業(yè)等與百姓生活息息相關(guān)的各類問題，為政府服務(wù)改善民生和推進(jìn)基層社會治理提供依據(jù)。截至目前，花亭路街道轄區(qū)3個社區(qū)均已建立“百姓評理說事點”，共開展法治宣傳6次，化解矛盾糾紛72起，收集社情民意30余條?！鞍傩赵u理說事點”正日益成為了解社情民意的“順風(fēng)耳”，化解矛盾糾紛的“緩沖墊”，法律法規(guī)宣傳的“主陣地”。

下一步，花亭路街道將不斷創(chuàng)新工作理念，優(yōu)化工作舉措，總結(jié)工作方法，讓“百姓評理說事點”成為服務(wù)群眾，打通基層治理“末梢”的重要陣地。