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為切實做好2023年度城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險繳納工作，確保轄區(qū)群眾應保盡保，安慶市大觀區(qū)花亭路街道主動作為，扎實做好組織協(xié)調(diào)、宣傳動員、上門服務等工作，高質(zhì)量推進城鄉(xiāng)居民醫(yī)保參保繳費工作。

提前謀劃部署，提升參保順暢度。街道召開部署會，專題研究推進城鄉(xiāng)居民醫(yī)保參保繳費工作，根據(jù)2023年的目標任務，制定醫(yī)保征繳計劃，細化職責分工，明確宣傳、征繳時間節(jié)點，壓實工作責任。通過集中培訓、以會代訓等形式，就參保條件、醫(yī)保政策、醫(yī)療待遇等政策內(nèi)容對街道、社區(qū)社保干事進行業(yè)務培訓，提升工作人員政策知曉率及業(yè)務操作能力。

豐富宣傳形式，提升政策知曉度。花亭路街道暢通線上線下宣傳渠道，依托社區(qū)網(wǎng)格，多處發(fā)力，拓寬政策宣傳覆蓋面。一方面針對重度殘疾、低保、特困等特殊人群，街道社保部門與民政、低保部門進行數(shù)據(jù)比對，通過數(shù)據(jù)摸排建立名單90余人，“點對點”向其宣傳講解特殊困難人群醫(yī)保優(yōu)惠政策，突出“精細”宣傳。另一方面，街道線上利用居民群、微信朋友圈、公眾號等媒介，線下通過拉橫幅、張貼海報、發(fā)放宣傳手冊、聯(lián)合轄區(qū)藥店診所等方式就醫(yī)保參保期限、繳費方式、注意事項等內(nèi)容開展宣傳，突出“全面”宣傳，使城鄉(xiāng)居民醫(yī)保繳費宣傳真正入耳入腦入心。

優(yōu)化便民舉措，提升繳費便利度。街道優(yōu)化服務方法，組織街道、社區(qū)社保干部開展線上指導及上門輔導服務。對外出務工不能實現(xiàn)線下繳費的居民，電話指導其在網(wǎng)上進行繳費，耐心、細心、熱心回答居民提出的問題，切實做到不落一戶，不落一人。對于行動不便、老年群體等特殊群體，街道提供電話預約上門服務，通過社區(qū)上門指導、社區(qū)代繳等方式解決部分居民沒有智能手機或不會操作等原因面臨繳費難題，切實讓“數(shù)據(jù)、服務多跑腿，群眾少跑腿”，給群眾及時繳費、按時享受醫(yī)保提供更多便利，提升群眾滿意度和獲得感。