“三個常態(tài)化”引領(lǐng)社區(qū)治理
來源:安徽日報客戶端 發(fā)布時間:2023-09-12 09:55 瀏覽:732次
安慶市大觀區(qū)天橋社區(qū)堅持黨建引領(lǐng),積極探索創(chuàng)新社會治理新模式,將“上面千條線,基層一根針”轉(zhuǎn)變?yōu)椤吧厦媲l線,社區(qū)一網(wǎng)格”,充分發(fā)揮網(wǎng)格員作用,有效提升精細(xì)化治理和精準(zhǔn)化服務(wù)。
“吹哨報到”常態(tài)化,發(fā)揮網(wǎng)格“大能量”。石化一村背靠石化一路,是一塊餐飲門市聚集區(qū),居民對油煙擾民問題反映強(qiáng)烈。近日,網(wǎng)格員將問題上報后,社區(qū)立即啟動“吹哨報到”機(jī)制,區(qū)城管、環(huán)保等部門工作人員立即趕到現(xiàn)場,同社區(qū)共同研究解決之策。為了發(fā)揮源頭治理作用,及時主動發(fā)現(xiàn)各類苗頭隱患并上報,推動矛盾糾紛早發(fā)現(xiàn)、早處置,社區(qū)黨委精心打造聯(lián)動體系,把黨建與社會治理、安全生產(chǎn)、民生保障等各項重點工作有機(jī)結(jié)合,形成“小網(wǎng)格”有“大能量”。
網(wǎng)格協(xié)商常態(tài)化,化解矛盾糾紛。每名網(wǎng)格員充分發(fā)揮網(wǎng)格內(nèi)老黨員、退役軍人、“法律明白人”加入調(diào)解隊伍,壯大調(diào)解力量,此外,常態(tài)化開展糾紛協(xié)商調(diào)解、法律宣傳活動。鼓勵廣大居民參與矛盾糾紛調(diào)解,把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。尚城北苑一樓居民反映自家廚房頂有滲水,影響自家生活。網(wǎng)格員經(jīng)過現(xiàn)場查看,公共樓的墻面上一直往外滲水,樓梯道上全是水,經(jīng)過查看,原來是二樓水管存在漏水導(dǎo)致,當(dāng)天就完成了修復(fù),化解了鄰里矛盾!
網(wǎng)格服務(wù)常態(tài)化,溫情暖心傳關(guān)愛。天橋社區(qū)組建各類志愿服務(wù)隊,經(jīng)常性深入小區(qū)開展法治宣傳和隱患排查等工作。7月底,尚城南苑小區(qū)正在進(jìn)行老舊小區(qū)改造,工程進(jìn)度緩慢,居民反映比較多:“小區(qū)主要道路都在施工,能否在各個單元門口加裝一盞路燈,防止摔倒?”“圍墻邊有一棵歪樹,趁改造時機(jī)能否對其修剪?”“小區(qū)內(nèi)亂七八糟的線太多了,能否整理一下?”網(wǎng)格員將居民的訴求一一記錄下來,梳理清楚后,第一時間向社區(qū)反饋。社區(qū)立即與通信部門、電力部門、施工方積極溝通協(xié)調(diào),工程改造得以初見成效?!艾F(xiàn)在道路平整了,管線入地了,隱患樹木也修剪了,周圍的一切都在變好,感謝社區(qū)的幫忙!”居民張阿姨開心地說。
下一步,天橋社區(qū)將依托黨群服務(wù)中心、學(xué)習(xí)驛站、新時代文明實踐站等黨群陣地,更好地為居民服務(wù),保障居民的財產(chǎn)安全、食品安全、消防安全,助推社區(qū)治理特色化、精細(xì)化,不斷提升轄區(qū)居民的獲得感、幸福感和安全感。