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近日，大觀區(qū)檢察院第三檢察部組織干警對近年來辦理的信訪案件，采取電話詢問、實(shí)地走訪相結(jié)合的方式開展群眾滿意度回訪工作，取得良好效果。

回訪中，該院通過12309檢察服務(wù)熱線對部分信訪人進(jìn)行電話回訪和滿意度調(diào)查。對家境困難、行動不便的信訪人通過上門入戶進(jìn)行走訪，檢察官們與他們面對面零距離交流，近距離傾聽群眾心聲，深入地了解群眾所需所想。檢察官們還精心為他們準(zhǔn)備了生活日常用品，送去關(guān)懷和溫暖。

“群眾利益無小事，我們的工作就是認(rèn)真對待每一位群眾的合理訴求，讓群眾有更多獲得感?！贝笥^區(qū)檢察院信訪接待工作人員表示。本次活動以深入基層、深入群眾的具體舉措，強(qiáng)化了檢察服務(wù)意識和辦事效率，進(jìn)一步傳遞“立檢為公、執(zhí)法為民”的檢察溫度。