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“非常感謝黨和政府一直以來對我們退伍老兵的關(guān)心！我生病了還來看望我，真的很感動(dòng)，謝謝?！被ㄍけ贝迳鐓^(qū)的張爺爺由衷地說道。張爺爺是一名抗美援朝老兵，已有89歲高齡，近期因生病住院做手術(shù)，花亭路街道退役軍人服務(wù)站了解到此情況后立即報(bào)告給大觀區(qū)退役軍人事務(wù)局，4月12日上午，區(qū)退役軍人事務(wù)局吳局長帶隊(duì)，花亭路街道陪同，懷著崇高的敬意和濃濃的情意到醫(yī)院看望張爺爺，并送上慰問祝福。

為切實(shí)保障退役軍人的合法權(quán)益，進(jìn)一步提升退役軍人群體的獲得感和幸福感，花亭路街道退役軍人服務(wù)站立足實(shí)際，積極行動(dòng)，做實(shí)做細(xì)各項(xiàng)工作，多措并舉做好退役軍人的服務(wù)管理工作。

筑牢服務(wù)基礎(chǔ)。花亭路街道牢固樹立服務(wù)理念，始終把退役軍人服務(wù)保障工作放在重要位置，持續(xù)加強(qiáng)退役軍人信息登記管理，結(jié)合網(wǎng)格巡查工作定期進(jìn)行走訪摸排，將轄區(qū)內(nèi)退役軍人基本信息逐人登記在冊，切實(shí)做到信息登記“心中有數(shù)”。花亭路街道退役軍人服務(wù)站保持與退役軍人的緊密聯(lián)系，通過開展座談、上門慰問、電話聯(lián)系等形式常態(tài)化聯(lián)系退役軍人，以春節(jié)、八一建軍節(jié)為契機(jī)組織開展走訪慰問活動(dòng)，及時(shí)幫助他們解決生活中遇到的困難。

優(yōu)化服務(wù)方式?；ㄍぢ方值劳艘圮娙朔?wù)站針對前期摸排名單采取線上線下相結(jié)合的宣傳方式，通過微信網(wǎng)格群、電話聯(lián)系、上門走訪等方式宣傳退役軍人優(yōu)待證申請和相關(guān)優(yōu)待政策及申領(lǐng)具體流程，并按照流程做好優(yōu)待證申請的建檔立卡、信息采集、系統(tǒng)錄入等工作。同時(shí)針對年老體弱、行動(dòng)不便的退役軍人，采取上門申請辦理服務(wù)，盡可能地方便退役軍人申請辦理優(yōu)待證，確保優(yōu)待證申請工作有序推進(jìn)。目前已為轄區(qū)807名在冊退役軍人辦理優(yōu)待證申請及發(fā)放工作。

提高服務(wù)質(zhì)量?；ㄍぢ方值乐鸩酵晟仆艘圮娙朔?wù)的機(jī)制體制，為轄區(qū)退役軍人提供高質(zhì)量服務(wù)。通過加強(qiáng)政策宣傳、了解退役軍人就業(yè)需求、開展退役軍人就業(yè)培訓(xùn)及組織退役軍人參加專場招聘會(huì)等舉措，拓寬退役軍人就業(yè)渠道，促進(jìn)轄區(qū)內(nèi)退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)，為退役軍人就業(yè)提供一站式服務(wù)，努力提升退役軍人的歸屬感、幸福感。（撰稿人：周珊 ?審稿人：周蒙薇）