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法律援助一頭連著百姓疾苦，一頭連著政府關(guān)愛，關(guān)乎困難群眾的權(quán)益保障，是一項(xiàng)重要的民生工程，是公共法律服務(wù)體系的重要組成部分?；ㄍぢ方值勒J(rèn)真履行工作職責(zé)，創(chuàng)新工作思路，為困難群眾提供“及時(shí)雨”般的幫助。

加大宣傳，讓服務(wù)更用心。線下利用宣傳橫幅、宣傳欄、電子顯示屏等載體進(jìn)行廣泛宣傳。將結(jié)合三八婦女節(jié)、國(guó)際殘疾人日等節(jié)日開展“法律援助惠民生 助力農(nóng)民工”“法援惠民生 關(guān)愛殘疾人”“法援惠民生 婦女兒童”系列宣傳活動(dòng)。線上利用網(wǎng)格長(zhǎng)群、QQ群定期分享法律援助知識(shí)及解答群眾法律咨詢。截止目前，已開展法律援助宣傳6次，解答群眾法律咨詢30余次。

規(guī)范程序，讓服務(wù)更暖心?；ㄍに痉ㄋ鶎崆?、耐心作為工作的重要標(biāo)準(zhǔn)，熱情接待來訪群眾咨詢，受理法律援助申請(qǐng)。對(duì)符合法律援助條件的群眾實(shí)現(xiàn)應(yīng)援盡援?！拔液驼煞螂x婚后，丈夫一直不支付孩子的撫養(yǎng)費(fèi)，由于我沒什么學(xué)歷只能到處打零工，我來到花亭司法所尋求幫助，司法所工作人員耐心傾聽我的訴說，在了解我的情況后立即幫助我申請(qǐng)法律援助?，F(xiàn)在我已經(jīng)拿到孩子的撫養(yǎng)費(fèi)了，真的十分感謝司法所工作人員暖心的服務(wù)，為我解決實(shí)際困難。”張大姐說道。

措施到位，讓服務(wù)更貼心。利用花亭路街道公共法律服務(wù)站位置的便利性。安排公益律師、法律顧問值班駐點(diǎn)，解答來訪群眾的法律咨詢，幫助群眾解決矛盾糾紛?！皩?duì)于困難群眾、老弱病殘弱勢(shì)等群體申請(qǐng)法律援助的及時(shí)暢通法律援助綠色通道，我們主動(dòng)與區(qū)法律援助中心溝通聯(lián)系，確保群眾最多跑一趟?！彼痉ㄋぷ魅藛T說道。

下一步，花亭路街道將繼續(xù)做好法律援助民生工程，實(shí)施“三心”服務(wù)，為困難群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的法律服務(wù)，推動(dòng)法律援助民生工程提質(zhì)增效。