集賢路街道：用心用情服務(wù) 創(chuàng)新服務(wù)方式
來(lái)源：大觀(guān)新聞網(wǎng) 發(fā)布時(shí)間：2022-09-30 10:22 瀏覽：979次
近年以來(lái)，集賢路街道退役軍人服務(wù)站圍繞“用心用情服務(wù) 創(chuàng)新服務(wù)方式”主題，堅(jiān)持從基層退役軍人工作實(shí)際出發(fā)，積極探索“黨建引領(lǐng)+完善服務(wù)+聯(lián)通路徑”退役軍人雙向服務(wù)機(jī)制，充分發(fā)揮基層黨建政治作用，以退役軍人服務(wù)站為支點(diǎn)，以社區(qū)網(wǎng)格為服務(wù)點(diǎn)，推動(dòng)基層退役軍人服務(wù)向深、向?qū)捬由?，用心用情用力做好新時(shí)代退役軍人工作。
一是大力突出黨建引領(lǐng)，共筑退役軍人服務(wù)“心平臺(tái)”。集賢路街道退役軍人服務(wù)站與街道、社區(qū)黨建形成工作聯(lián)動(dòng)機(jī)制。按照一人一檔要求，累計(jì)完成轄區(qū)退役軍人建檔立卡1024人，并建立完善轄區(qū)退役軍人黨員臺(tái)賬，定期組織退役軍人黨員活動(dòng)，加強(qiáng)理論知識(shí)點(diǎn)學(xué)習(xí)，提升黨員黨性。街道著力激發(fā)退役軍人退役不褪色、在家建設(shè)服務(wù)社會(huì)的熱情，街道著力培養(yǎng)3名退役軍人在社區(qū)“兩委”任職，其中1名“兵支書(shū)”，組建“紅耀江淮”退役軍人服務(wù)隊(duì)、“防汛抗災(zāi)”退役軍人突擊隊(duì)、“疫情防控”尖刀隊(duì)等志愿服務(wù)隊(duì)，積極引導(dǎo)退役軍人與基層工作相融合，充分發(fā)揮退役軍人吃苦耐勞、嚴(yán)于律己、敢打敢拼的軍人本色，在轄區(qū)形成“拳頭”力量。
二是著力完善服務(wù)機(jī)制，共構(gòu)退役軍人服務(wù)“效平臺(tái)”。集賢路街道黨工委多次召開(kāi)會(huì)議部署，以街道退役軍人服務(wù)站為支點(diǎn)，整合街道、社區(qū)工作力量，建立退役軍人網(wǎng)格化服務(wù)管理機(jī)制，將退役軍人服務(wù)管理工作下沉每個(gè)網(wǎng)格中，使各項(xiàng)退役軍人工作提質(zhì)見(jiàn)效。各網(wǎng)格按照屬地管理、職責(zé)到人原則實(shí)行網(wǎng)格化服務(wù)管理，確保在退役軍人服務(wù)保障工作中實(shí)現(xiàn)服務(wù)無(wú)盲點(diǎn)、管理無(wú)盲區(qū)。借助互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)，分層級(jí)搭建信息傳遞聯(lián)系平臺(tái)，每個(gè)網(wǎng)格分別建立退役軍人微信群，吸納全部退役軍人“入群”。網(wǎng)格員利用“線(xiàn)上+線(xiàn)下”等多種方式，進(jìn)一步暢通溝通渠道，積極開(kāi)展政策宣傳，耐心傾聽(tīng)呼聲，全面收集退役軍人訴求建議，用溫情、溫馨構(gòu)筑關(guān)愛(ài)退役軍人服務(wù)網(wǎng)格，讓軍人穿上軍裝光榮，脫下軍裝無(wú)憂(yōu)。
三是強(qiáng)力聯(lián)通工作路徑，共建退役軍人服務(wù)“好平臺(tái)”。按照重點(diǎn)聯(lián)系和普遍聯(lián)系相結(jié)合原則，街道以網(wǎng)格為基本單元，統(tǒng)籌推進(jìn)退役軍人“大走訪(fǎng)”和常態(tài)化聯(lián)系退役軍人活動(dòng)，對(duì)登記在冊(cè)的退役軍人及優(yōu)撫對(duì)象進(jìn)行入戶(hù)走訪(fǎng)，全面摸清退役軍人及優(yōu)撫對(duì)象生活、住房、身體狀況，精準(zhǔn)掌握退役軍人的實(shí)際困難和現(xiàn)實(shí)需求，提供“面對(duì)面”“一對(duì)一”的個(gè)性化服務(wù)。在春節(jié)、八一建軍節(jié)等節(jié)點(diǎn)走訪(fǎng)慰問(wèn)駐轄區(qū)優(yōu)撫對(duì)象和軍烈屬等。2022年以來(lái)，累計(jì)走訪(fǎng)退役軍人超過(guò)150余人次，重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象18人，今年至今發(fā)放114750元；參戰(zhàn)參試公益崗位9人，今年至今發(fā)放12150元；春節(jié)八一慰問(wèn)優(yōu)撫對(duì)象34人，發(fā)放62800元。以網(wǎng)格為單元廣泛收集退役軍人問(wèn)題訴求，建立問(wèn)題訴求臺(tái)賬，推進(jìn)分類(lèi)施策，充分利用人民調(diào)解、行政調(diào)解等平臺(tái)化解矛盾，解決問(wèn)題，讓退役軍人的事有人管，有措施幫，有渠道處理，做到小事不出網(wǎng)格，大事不出社區(qū)，難事不出街道。
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