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2022年三季度，圍繞“共促消費公平”消費維權年主題，大觀區(qū)市場監(jiān)督管理局重點圍繞轄區(qū)休閑健身、美容美發(fā)、商場、超市、物業(yè)服務等消費行業(yè)中，經(jīng)營者是否存在利用合同格式條款免除自身責任、加重消費者責任、排除消費者權利等三類違法違規(guī)行為，例如美容美發(fā)、休閑健身行業(yè)所出售的會員卡、充值卡、儲值卡上所明示的須知、注意事項、優(yōu)惠方式，以及與消費者之間簽訂的服務合同格式條款是否存在免除其人身傷害、財產(chǎn)損失等責任和排除消費者解釋權等權利以及加重消費者負擔和責任的內(nèi)容等，展開專項檢查。此次檢查覆蓋轄區(qū)內(nèi)50余家經(jīng)營戶，查處1起涉訴違法案件。同時，本著處罰與教育相結(jié)合的原則，協(xié)調(diào)安慶市市場監(jiān)督管理局法規(guī)科專家向當事人提供法律指導，全程跟進其完善合同條款。

為更好服務各類市場主體和廣大消費者，大觀區(qū)市場監(jiān)督管理局將持續(xù)指導轄區(qū)內(nèi)各經(jīng)營戶規(guī)范經(jīng)營行為、完善合同條款，維護清風正氣的市場環(huán)境。

在此，我們溫馨提示廣大消費者，在生活中如遇“霸王條款”行為可及時撥打12315進行舉報。經(jīng)營戶擬定合同前可登錄國家市場監(jiān)督管理總局官方網(wǎng)站全國合同示范文本庫，參考各級市場監(jiān)管部門制定的近500種合同示范文本和針對不同交易場景中可能遇到的法律問題專門的風險提示。感謝您為消費者權益保護作出的貢獻！