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安慶大觀區(qū):立足“為民辦實(shí)事” 推動(dòng)信訪工作高質(zhì)量發(fā)展

來源:大觀區(qū)人民政府網(wǎng)     發(fā)布時(shí)間:2022-05-12 09:34     瀏覽:11024次

今年以來,大觀區(qū)全面落實(shí)省、市“一改兩為五做到”會(huì)議精神,立足為民辦實(shí)事解難題,通過強(qiáng)化工作機(jī)制、改進(jìn)工作方法、落實(shí)工作舉措等措施,進(jìn)一步推動(dòng)全區(qū)信訪工作高質(zhì)量發(fā)展。

運(yùn)用“3+3+X”工作機(jī)制,推動(dòng)重點(diǎn)事項(xiàng)落實(shí)。為進(jìn)一步做好重點(diǎn)信訪事項(xiàng)區(qū)級(jí)協(xié)調(diào)調(diào)度工作,推動(dòng)疑難信訪事項(xiàng)有效化解,切實(shí)維護(hù)群眾合法權(quán)益。大觀區(qū)委、區(qū)政府根據(jù)區(qū)情實(shí)際,建立了“3+3+X”協(xié)調(diào)調(diào)度工作機(jī)制(區(qū)委副書記+區(qū)委政法委書記+分管信訪工作的副區(qū)長(zhǎng),區(qū)委政法委+大觀公安分局+區(qū)信訪局,“X”為其他區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)問題屬地或涉事單位),原則上每月召開一次會(huì)議,由大觀區(qū)信聯(lián)辦定期梳理鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)和部門需要提交區(qū)級(jí)層面協(xié)調(diào)調(diào)度、推動(dòng)解決的重點(diǎn)信訪事項(xiàng),通過會(huì)議研究明確解決思路和措施,根據(jù)要求形成會(huì)議紀(jì)要,下發(fā)涉事責(zé)任單位限時(shí)辦結(jié),并由區(qū)信聯(lián)跟蹤督促落實(shí)、形成閉環(huán)。今年以來,大觀區(qū)通過該機(jī)制有效推動(dòng)解決重點(diǎn)疑難事項(xiàng)共10余件。

推行“3個(gè)3”工作方法,提升基層治理能力。堅(jiān)持“三下沉三集中三心服務(wù)”工作法,提升基層治理能力,促進(jìn)矛盾隱患化解。“三下沉”即重心下沉,以“鄉(xiāng)街吹哨、部門報(bào)到”方式,對(duì)群眾反映事項(xiàng),由單向交辦變?yōu)槁?lián)合協(xié)辦,解決“看得見管不了,管得了看不見”問題;力量下沉,以社區(qū)為單位,以縣干為站長(zhǎng),推行紅領(lǐng)工作站,充分整合“局長(zhǎng)駐點(diǎn)工作室”“兩代表一委員工作室”“新時(shí)代文明實(shí)踐中心”等五大平臺(tái),引導(dǎo)多元主體參與矛盾化解,推動(dòng)人、財(cái)、物、勁向基層一線傾斜;服務(wù)下沉,推行 “政法干警進(jìn)網(wǎng)格”,以“五個(gè)一”確保全覆蓋,以“五個(gè)必訪”確保清家底,以“五個(gè)到位”確保真實(shí)效?!叭小奔催\(yùn)用區(qū)信訪聯(lián)席會(huì)議、區(qū)信訪維穩(wěn)安保指揮部?jī)蓚€(gè)“指揮棒”,打好集中調(diào)度主動(dòng)戰(zhàn),部門鄉(xiāng)街聯(lián)動(dòng)形成合力,打好集中排查陣地戰(zhàn),全力壓縮信訪增量和變量,打好集中化解攻堅(jiān)戰(zhàn),著力化解信訪積案舊案?!叭姆?wù)”即嚴(yán)格“首辦負(fù)責(zé)制”,做好群眾貼心人,引入社會(huì)力量參與信訪,架起干群關(guān)系的“連心橋”,拓展“網(wǎng)上信訪”渠道,暢通為民服務(wù)舒心路。

落實(shí)三項(xiàng)工作舉措,加強(qiáng)信訪源頭治理。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭接訪下訪,堅(jiān)持“四個(gè)必訪”做好提前公示。在堅(jiān)持定點(diǎn)接訪的同時(shí),更多采取下基層接訪、重點(diǎn)約訪,帶案下訪等方式,廣開渠道聽民聲解民意。今年以來開展接訪下訪63批次;加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭閱批群眾來信,對(duì)上級(jí)交辦的群眾致各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)信件,堅(jiān)持每件閱批、一盯到底。對(duì)群眾來信做到“四個(gè)必批”、應(yīng)批盡批,并跟蹤督辦,實(shí)行“清單運(yùn)行、閉環(huán)管理”;加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭包保化解,堅(jiān)持“誰接訪閱批、誰包案落實(shí)”,對(duì)所有接訪和閱批信訪事項(xiàng),包案領(lǐng)導(dǎo)一抓到底。加強(qiáng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)接訪下訪和閱批群眾來信工作的綜合分析、監(jiān)督檢查、跟蹤落實(shí),定期通報(bào)工作情況,確?!敖釉L不走過場(chǎng),寫信真管用”。


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