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???4月14日，大觀區(qū)小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”正式上線，此平臺(tái)專門負(fù)責(zé)監(jiān)督基層小微權(quán)力運(yùn)行，督促解決群眾身邊的操心事、煩心事、揪心事。第二天龍山路街道小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”負(fù)責(zé)人手機(jī)上就收到了一條新的待辦事項(xiàng)。
????群眾有訴求，我們必回應(yīng)。在接到群眾投訴后，街道紀(jì)工委第一時(shí)間進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，及時(shí)回應(yīng)群眾關(guān)切。工作人員通過電話聯(lián)系了投訴人金某某，據(jù)本人反映2021年曾在懷寧縣某工廠工作十天后辭職，今年4月6日前往社區(qū)辦理45、55靈活就業(yè)人員社保補(bǔ)貼，社區(qū)反映其社保信息仍在之前就業(yè)的工廠社保系統(tǒng)里，并處于就業(yè)狀態(tài)，無法享受國家關(guān)于靈活就業(yè)人員的社保補(bǔ)貼，金某某不知道如何取消與之前單位的就業(yè)關(guān)系，遂在本平臺(tái)進(jìn)行反映。
????在接到訴求后，街道紀(jì)工委結(jié)合金某某本人反饋信息，認(rèn)真對比人社保平臺(tái)信息，耐心向其解釋國家相關(guān)政策，告訴他享受國家補(bǔ)貼的相關(guān)條件，提醒他已就業(yè)人員不可同時(shí)享受已就業(yè)和靈活就業(yè)55補(bǔ)貼兩種待遇，建議其咨詢原單位了解個(gè)人社保信息情況，協(xié)調(diào)解決后到社區(qū)辦理相關(guān)手續(xù)領(lǐng)取社保補(bǔ)貼。金某某本人對此答復(fù)深表認(rèn)同，并表示感謝。
????同時(shí)結(jié)合此次投訴事項(xiàng)，街道紀(jì)工委組織各社區(qū)召開相關(guān)工作會(huì)議，強(qiáng)調(diào)各社區(qū)要嚴(yán)格按照區(qū)紀(jì)委監(jiān)委工作部署，堅(jiān)持邊推廣邊總結(jié)邊完善，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，及時(shí)總結(jié)好的做法，受理、回復(fù)群眾投訴，確保小微權(quán)力‘監(jiān)督一點(diǎn)通’平臺(tái)高效運(yùn)行。工作人員要切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，全面壓實(shí)工作職責(zé)，真心實(shí)意為民服務(wù)，做到第一受理人能辦盡快辦，不能辦的也一定要站在百姓立場想問題，急百姓之所急，積極主動(dòng)為百姓分憂解難，盡量讓數(shù)據(jù)多跑路、百姓少跑腿。