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為進(jìn)一步加強(qiáng)退役軍人優(yōu)待證辦理工作規(guī)范化管理，落實(shí)優(yōu)撫對(duì)象的相關(guān)待遇，維護(hù)其合法權(quán)益。集賢路街道退役軍人服務(wù)站認(rèn)真落實(shí)“一改兩為”，從實(shí)際出發(fā)，用真心熱心細(xì)心服務(wù)轄區(qū)退役軍人群體。

一是加強(qiáng)宣傳動(dòng)員。通過(guò)微信工作群、短信等新媒介及退役軍人服務(wù)站發(fā)布了《關(guān)于開(kāi)展集賢路街道退役軍人優(yōu)待證辦理工作的通告》，對(duì)優(yōu)待證辦理的對(duì)象、證件類(lèi)型、所需材料、辦理流程等事項(xiàng)進(jìn)行了廣泛宣傳，做到了宣傳全覆蓋，提高了退役軍人知曉率，增強(qiáng)了宣傳實(shí)效性。

二是認(rèn)真核查信息。集賢路街道退役軍人服務(wù)站對(duì)比前期全要素建檔立卡，認(rèn)真逐一核對(duì)退役軍人人員身份類(lèi)別、服役年限、家庭生活情況等基本信息。由于集賢路街道退役軍人數(shù)量多，年齡覆蓋、情況復(fù)雜等特點(diǎn)，街道、社區(qū)兩級(jí)退役軍人服務(wù)站，采取“上門(mén)走訪+電話聯(lián)系”相結(jié)合的方式，對(duì)本轄區(qū)內(nèi)退役軍人的基本情況進(jìn)行摸排，收集相應(yīng)優(yōu)待證資料，確保退役軍人信息的準(zhǔn)確性及工作時(shí)效性。

三是真心熱心服務(wù)。集賢路街道退役軍人服務(wù)站針對(duì)轄區(qū)內(nèi)部分老齡、傷殘、行動(dòng)不便等退役軍人提供上門(mén)服務(wù)，提前電話預(yù)約時(shí)間、準(zhǔn)備好相關(guān)材料，耐心解答優(yōu)待證相關(guān)政策，以自己一言一行真心熱心細(xì)心服務(wù)退役軍人群體。