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11月24日上午，區(qū)委書記潘功發(fā)在區(qū)群眾來訪接待中心公開接訪華茂集團(tuán)退休職工金某某。區(qū)委常委、區(qū)委辦主任、統(tǒng)戰(zhàn)部長(zhǎng)余紅松，區(qū)委常委、常務(wù)副區(qū)長(zhǎng)江俊杰，區(qū)人社局、區(qū)經(jīng)信局、區(qū)信訪局、菱湖街道主要負(fù)責(zé)同志參加接訪。

接訪中，潘功發(fā)認(rèn)真傾聽信訪人的訴求事項(xiàng)陳述，圍繞其反映的退休工資待遇問題面對(duì)面展開交流，細(xì)致耐心地做政策解釋工作，將心比心的進(jìn)行心態(tài)和情緒引導(dǎo)，并現(xiàn)場(chǎng)電話聯(lián)系市直有關(guān)部門，協(xié)調(diào)推動(dòng)問題調(diào)處，明確區(qū)級(jí)負(fù)責(zé)同志牽頭后續(xù)對(duì)接協(xié)調(diào)，要求區(qū)直有關(guān)部門和屬地街道協(xié)同配合，落實(shí)屬地穩(wěn)控責(zé)任，積極幫助解決合理訴求，依法依規(guī)保障信訪人合法權(quán)益。