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服務(wù)更暖民心

為進(jìn)一步提高大觀區(qū)?？阪?zhèn)2021年城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)參保繳費(fèi)水平，合理優(yōu)化繳費(fèi)檔次結(jié)構(gòu)，以服務(wù)民生、改善民生作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，以鞏固脫貧攻堅(jiān)成果和增強(qiáng)參保群眾的獲得感、幸福感、安全感為目的，多舉措推動(dòng)?？阪?zhèn)城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)各項(xiàng)工作有序開(kāi)展。

加強(qiáng)組織保障。及時(shí)召開(kāi)2021年度城鄉(xiāng)居保民生工程領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議，按照“抓落實(shí)、強(qiáng)管理、?；?、突重點(diǎn)、提質(zhì)量”工作思路，總結(jié)2020年民生工程實(shí)施取得的成效與不足，制定新的目標(biāo)任務(wù)，明確責(zé)任分工、強(qiáng)化分解落實(shí)，深化推廣“多繳多得、長(zhǎng)繳多得”的參保理念，助力城鄉(xiāng)居保工作有效有序推進(jìn)。

加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)。針對(duì)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)發(fā)展和群眾實(shí)際關(guān)心的問(wèn)題，?？阪?zhèn)加強(qiáng)城鄉(xiāng)居保質(zhì)量提升年活動(dòng)政策宣傳，以保障參保質(zhì)量作為全年宣傳工作重點(diǎn)。抓住春節(jié)返鄉(xiāng)回城人員高峰，積極做好宣傳工作，通過(guò)微信網(wǎng)格群、發(fā)放宣傳單、播放廣播、村干與駐村干部走村入戶等方式進(jìn)行多渠道、廣范圍宣傳，不斷提高群眾主動(dòng)繳費(fèi)、多繳費(fèi)的意識(shí)和熱情。

加強(qiáng)服務(wù)水平。為使城鄉(xiāng)居保提質(zhì)增效，進(jìn)一步簡(jiǎn)化優(yōu)化辦事流程，鎮(zhèn)社保所對(duì)照服務(wù)流程清單，各村（居）社保專干專門對(duì)轄區(qū)參保人員進(jìn)行業(yè)務(wù)梳理，針對(duì)性的延長(zhǎng)工作時(shí)間，滿足特殊時(shí)期的群眾服務(wù)需求，不斷完善各項(xiàng)服務(wù)措施，持續(xù)提升經(jīng)辦能力和服務(wù)水平。

加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力。進(jìn)一步加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)規(guī)范管理，提升業(yè)務(wù)水平和質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)居保經(jīng)辦人員管理服務(wù)制度化、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。積極指導(dǎo)各村（居）專干對(duì)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)政策及業(yè)務(wù)經(jīng)辦能力提升專題培訓(xùn)，從機(jī)制建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)、信息系統(tǒng)建設(shè)等方面規(guī)范要求，不斷提升經(jīng)辦人員服務(wù)能力，努力開(kāi)創(chuàng)民生保障服務(wù)新局面。

（部門：?？阪?zhèn)社保所 撰稿：王進(jìn) 審核：陳源航）