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一枝一葉總關(guān)情，一舉一動(dòng)慰民心。2020年，集賢路街道始終堅(jiān)持以人為本的工作理念，聚焦提升居民健康生活水平，傾心打造“四心”服務(wù)，不斷提升衛(wèi)健工作服務(wù)能力，讓轄區(qū)居民更有幸福感和獲得感。

用心服務(wù)，關(guān)愛(ài)計(jì)生特扶家庭。街道始終關(guān)注計(jì)生特扶家庭生活和心理狀態(tài)，不斷豐富關(guān)懷幫扶形式，用真心真情溫暖民心。2020年，街道認(rèn)真摸底并順利完成了年度計(jì)劃生育特別扶助申報(bào)及服務(wù)工作，新增特扶對(duì)象17人，共為104名特扶對(duì)象發(fā)放扶助金，同時(shí)為104名特扶對(duì)象家庭購(gòu)買了銀齡安康保險(xiǎn)，為特扶家庭再添一重保障，再撐一把“保護(hù)傘”。街道、社區(qū)還結(jié)合“春節(jié)”、“端午”、“中秋”等節(jié)日開(kāi)展走訪慰問(wèn)，并邀請(qǐng)?zhí)胤黾彝⑴c“端午包粽子”、“中秋送祝?！比罕娦曰顒?dòng)，緩解他們的孤獨(dú)感，讓他們感受到社會(huì)大家庭的溫暖。

貼心服務(wù)，關(guān)注育齡群眾健康。街道以宣傳服務(wù)為主，利用社區(qū)宣傳櫥窗宣傳疫情防控、免費(fèi)孕前優(yōu)生健康檢查、避孕及計(jì)生藥具知識(shí)，提高群眾的知曉率和滿意率。在三個(gè)社區(qū)設(shè)置了宣傳冊(cè)展示架和藥具自助柜，及時(shí)補(bǔ)充衛(wèi)健知識(shí)宣傳小折頁(yè)和計(jì)生藥具，方便群眾取閱和取用。同時(shí)，街道、社區(qū)不定期組織醫(yī)院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站人員開(kāi)展健康生活方式、疾病預(yù)防知識(shí)等專題講座和健康體檢等活動(dòng)，解答居民生殖健康、優(yōu)生優(yōu)育等方面的問(wèn)題。2020年以來(lái)，街道社區(qū)陪同育齡夫婦共完成免費(fèi)孕前優(yōu)生檢查48對(duì)，為5368名育齡群眾發(fā)放健康知識(shí)、疾病預(yù)防等宣傳資料10000余份，免費(fèi)避孕藥具服務(wù)人次300余人，從源頭保障育齡群眾的身體與身心健康。

暖心服務(wù)，關(guān)愛(ài)轄區(qū)貧困兒童。2020年，街道積極開(kāi)展“關(guān)愛(ài)貧困兒童·助力精準(zhǔn)脫貧”活動(dòng)，衛(wèi)健部門聯(lián)合團(tuán)委、婦聯(lián)、殘聯(lián)、文化等部門對(duì)轄區(qū)貧困家庭進(jìn)行摸排，建立貧困兒童數(shù)據(jù)庫(kù)。全年共為轄區(qū)19名貧困兒童送去米油、牛奶、書包等學(xué)習(xí)生活慰問(wèn)品，為3名兒童圓夢(mèng)“微心愿”，積極聯(lián)系愛(ài)心企業(yè)為3名貧困學(xué)生發(fā)放助學(xué)金，為3名大學(xué)生申報(bào)人口基金成才助學(xué)等。同時(shí)，街道還通過(guò)志愿服務(wù)、結(jié)對(duì)陪伴的方式，在親情、生活、學(xué)習(xí)上給予他們關(guān)懷和鼓勵(lì)，積極邀請(qǐng)貧困兒童參加“書香中起飛，陽(yáng)光下成長(zhǎng)”、“皖家婦兒?關(guān)愛(ài)行動(dòng)”等主題活動(dòng)，使貧困兒童受到社區(qū)、社會(huì)的關(guān)愛(ài)和溫暖，為貧困兒童撐起一片關(guān)愛(ài)的藍(lán)天。

熱心服務(wù)，提升為民服務(wù)質(zhì)量。街道堅(jiān)持“熱情服務(wù)，高效辦結(jié)”的原則，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，不斷提升衛(wèi)健工作窗口服務(wù)質(zhì)量和辦事效率。2020年以來(lái)，嚴(yán)格按照政策要求，做好計(jì)生證件發(fā)放和證明審核開(kāi)具工作，全年共辦理計(jì)劃生育服務(wù)證54本，補(bǔ)辦《獨(dú)生子女父母光榮證》38本，開(kāi)具生育證明84份，以熱情周到、優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)讓群眾真正感受到了“最多跑一次”的便捷，贏得了群眾的認(rèn)可與肯定。疫情防控期間，街道接到一位懷孕女士的來(lái)電咨詢，想申請(qǐng)辦理二孩生育證，但由于疫情形勢(shì)嚴(yán)峻，遲遲不敢出門?？紤]到孕產(chǎn)婦是此次新冠肺炎疫情的易感人群，為避免孕媽媽交叉感染，街道、社區(qū)立即安排工作人員上門為該類居民服務(wù)，在寒冷的冬季溫暖了群眾的心，受到了群眾的感謝和稱贊。