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11月10日上午，區(qū)委副書記、區(qū)長潘功發(fā)在區(qū)群眾來訪接待中心公開接訪社區(qū)退休工作人員崔某泉1批5人次，面對面聽取其訴求，調(diào)處其反映的養(yǎng)老保險繳費事項，副區(qū)長李力，區(qū)政府辦、區(qū)財政局、區(qū)民政局、區(qū)人社局、區(qū)信訪局主要負(fù)責(zé)同志參加接訪。

潘功發(fā)面對面聽取來訪人的訴求，并與有關(guān)部門現(xiàn)場會商，提出了具體解決方案，來訪人滿意而歸。

潘功發(fā)強調(diào)，要抓住“事要解決”這個關(guān)鍵，真正把群眾的“小事”當(dāng)作黨和政府的“大事”來辦，注重做好政策宣傳、解疑釋惑等工作，切實把群眾工作做實做好。要充分發(fā)揮網(wǎng)格化管理和基層各類工作平臺作用，強化動態(tài)分析研判，深入開展排查化解，最大限度把矛盾糾紛化解在基層、消除在萌芽狀態(tài)。