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為完善訴訟與非訴訟銜接，促進(jìn)矛盾糾紛源頭治理，更好滿足人民群眾司法需求。今年來，大觀區(qū)法院因地制宜，充分發(fā)揮人民法院在社會治理中的參與、推動、規(guī)范、保障的作用，以創(chuàng)新思維不斷推進(jìn)一站式多元解紛機制建設(shè)。

一站式服務(wù)，方法更多元。不斷完善訴訟服務(wù)中心和執(zhí)行服務(wù)中心“一站式”建設(shè)，充實便民自助服務(wù)終端，配備自助立案、交費、查詢，配置智能導(dǎo)訴、訴狀生成、文書下載、法律文庫等服務(wù)終端，便捷群眾訴訟?；咔槲C為轉(zhuǎn)機，大力發(fā)展“線上”服務(wù)，推廣應(yīng)用中國移動微法院，引導(dǎo)群眾網(wǎng)上立案、在線調(diào)解，“12368”熱線提供在線咨詢，保證司法服務(wù)不缺位。今年來，共完成網(wǎng)上立案583件，跨域立案5件。

延伸司法職能，層次更豐富。在全區(qū)9個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道設(shè)立13個“法官工作室”，推進(jìn)重心下移、力量下沉、服務(wù)下傾，實現(xiàn)法官工作室鄉(xiāng)街全覆蓋。法官工作室通過對所屬鄉(xiāng)街重大矛盾糾紛提前介入、人民調(diào)解員業(yè)務(wù)指導(dǎo)、提供預(yù)防化解矛盾糾紛參謀建議、開展法律宣傳等，促進(jìn)矛盾源頭化解。開展“政法干警進(jìn)網(wǎng)格”、“千家萬戶訪平安”活動，干警深入社區(qū)、鄉(xiāng)村訪民情、聽民意、解民憂，共走訪群眾近20000戶，發(fā)放宣傳材料33000余份，搜集并跟進(jìn)解決問題70余個。

完善訴調(diào)對接，解紛更順暢。院內(nèi)設(shè)立訴調(diào)對接工作中心，加強訴前調(diào)解，開展委派、委托和專職調(diào)解，返聘退休法官擔(dān)任專職調(diào)解員。與海口鎮(zhèn)、山口鄉(xiāng)合作，共同制定訴調(diào)對接工作實施方案，為海口鎮(zhèn)10個村（社區(qū)）的村支書和治保主任開展專項培訓(xùn)，強化對人民調(diào)解、司法確認(rèn)等工作的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。結(jié)合“分調(diào)裁審”機制改革，對簡案施行訴前分流調(diào)解，提升案件質(zhì)效。今年來，共595件案件通過訴前調(diào)解結(jié)案，司法確認(rèn)95件。