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為了使法律援助惠民政策深入人心，提高社會(huì)知曉率和群眾滿意度。近日，十里鋪鄉(xiāng)司法所對轄區(qū)法律援助案件的受援人進(jìn)行回訪。

工作人員采用電話回訪和上門回訪兩種形式。對在家居住的受援人采用上門回訪，當(dāng)場詢問其對法律援助案件辦理的滿意度，并宣傳法律援助政策措施和“12348”公共服務(wù)熱線電話的便捷性，并送去宣傳單頁和小禮品。對出門在外的受援人采用電話回訪，告知法律援助民生相關(guān)政策。

通過回訪，改進(jìn)了服務(wù)，溫暖了民心，提高了法律服務(wù)質(zhì)