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為了進一步掌握2020年度重度殘疾人護理補貼和困難殘疾人生活補貼惠殘民生工程補助項目資金的到賬情況，進一步提升社情民意調(diào)查效果。7月，石化路街道認真組織開展電話回訪工作。

街道民政辦對醫(yī)保民生工程數(shù)據(jù)庫里的殘疾人單獨比對出來，166名重度殘疾人護理補貼和48名困難殘疾人生活補貼對象逐一進行了電話回訪?；卦L過程中，一是詢問這電話是否在正常使用，?“殘疾人兩補”政策是否知曉，針對不清楚的，工作人員主動告知政策詳情，解疑答惑；二是詢問“兩補”資金是否到賬，主動告知資金是每月10日左右打卡發(fā)放，提醒當事人及時查詢；三是詢問對“殘疾人兩補”項目工作是否滿意，通過詢問，及時掌握了今年 “兩補”工作落實到位情況，并提醒他們在接聽到省、市級社情民調(diào)電話時，請給予配合支持！。

下一步，街道將根據(jù)反饋信息，將個別無人接聽的電話及時更新更正。?跟蹤回訪未去銀行查詢的受助對象，進一步組織上門抽查回訪，切實讓殘疾人群眾感受到政府的關(guān)心，提高“兩補”項目群眾的知曉率、滿意度。