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為推進(jìn)政務(wù)服務(wù)便民化、規(guī)范化運(yùn)行，提升效能和公共服務(wù)效率，切實(shí)打通服務(wù)群眾“最后一公里”，大觀區(qū)政務(wù)服務(wù)中心制定并推出《大觀區(qū)政務(wù)服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)管理規(guī)范》，簡(jiǎn)稱(chēng)《大觀“十條”》，為大觀區(qū)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè)提供更系統(tǒng)、更全面、更詳盡的操作指導(dǎo)，助力大觀區(qū)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。

《大觀“十條”》以創(chuàng)優(yōu)“四最營(yíng)商環(huán)境”為目標(biāo)，以政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為抓手。內(nèi)容中突出了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化自身的特色，建立了政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化體系，對(duì)大廳分類(lèi)、場(chǎng)地建設(shè)、大廳規(guī)模、內(nèi)外標(biāo)識(shí)、功能設(shè)置、設(shè)施配備、政務(wù)服務(wù)、信息公開(kāi)、服務(wù)規(guī)范、辦事評(píng)價(jià)等十個(gè)方面都提出了具體標(biāo)準(zhǔn)，力爭(zhēng)使大觀區(qū)政務(wù)服務(wù)中心的組織設(shè)置更加優(yōu)化、大廳運(yùn)行更加規(guī)范、隊(duì)伍管理更加嚴(yán)格、服務(wù)機(jī)制更加完善、基礎(chǔ)保障更加有力。這些標(biāo)準(zhǔn)不僅用于指導(dǎo)政務(wù)服務(wù)中心機(jī)關(guān)及窗口服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作，還對(duì)菱湖街道、榮升社區(qū)、林業(yè)村等三個(gè)2020年標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)單位，對(duì)區(qū)直各單位、各級(jí)為民服務(wù)中心具有參考借鑒價(jià)值，具有較強(qiáng)的適用性和針對(duì)性。據(jù)區(qū)數(shù)據(jù)局負(fù)責(zé)同志介紹，《大觀“十條”》已經(jīng)印發(fā)給三級(jí)政務(wù)服務(wù)大廳，目的是便于工作人員學(xué)規(guī)范、守規(guī)則，更好地展示大觀政務(wù)新形象、新風(fēng)尚，提高政務(wù)服務(wù)效能，優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境。??