區(qū)醫(yī)保提升服務(wù)抗擊疫情
來(lái)源:大觀區(qū)人民政府 發(fā)布時(shí)間:2020-03-30 15:36 瀏覽:283次
?????? 自新型冠狀病毒肺炎疫情阻擊戰(zhàn)打響以來(lái),為保障人民群眾的生命安全和身體健康,大觀區(qū)醫(yī)療保障局積極部署,各項(xiàng)工作有序開(kāi)展。
一、出臺(tái)醫(yī)保特優(yōu)政策,保障參保人員權(quán)益。將救治患者的藥品和診療項(xiàng)目納入醫(yī)保報(bào)銷范圍,實(shí)行“醫(yī)保+財(cái)政補(bǔ)助”的綜合保障政策,新冠肺炎疑似和確診患者的醫(yī)療費(fèi)用經(jīng)過(guò)醫(yī)療保險(xiǎn)報(bào)銷后的個(gè)人負(fù)擔(dān)部分,由財(cái)政給予補(bǔ)助,解決新冠肺炎患者的醫(yī)療費(fèi)用負(fù)擔(dān),確?;颊卟灰蛸M(fèi)用問(wèn)題影響就醫(yī),開(kāi)通轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院綠色通道,保障患者及時(shí)救治,減少因患者流動(dòng)帶來(lái)的傳染風(fēng)險(xiǎn)。
二、升級(jí)優(yōu)化服務(wù)流程,確保醫(yī)保經(jīng)辦不打折。針對(duì)疫情期間的特性,為避免或減少現(xiàn)場(chǎng)辦理,優(yōu)選網(wǎng)上辦、掌上辦等模式,優(yōu)化經(jīng)辦流程,以阻擊新型冠狀病毒肺炎疫情,通過(guò)網(wǎng)站、QQ群、微信群等非接觸式途徑的現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù),宣傳醫(yī)保政策、辦理醫(yī)保業(yè)務(wù),將辦公電話與業(yè)務(wù)人員的手機(jī)綁定,實(shí)行24小時(shí)電話值班制度,隨時(shí)接受參保居民政策咨詢和電話預(yù)約,實(shí)現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)保代辦”。對(duì)不能網(wǎng)上辦、延后辦的,須先進(jìn)行電話咨詢預(yù)約,根據(jù)情況安排專班特事特辦,對(duì)經(jīng)預(yù)約確需到現(xiàn)場(chǎng)辦理的,要求做好個(gè)人防護(hù),并配合工作人員進(jìn)行信息登記和防疫檢測(cè),有效地降低了疫情傳播風(fēng)險(xiǎn)。
三、包保疫情防控駐點(diǎn)村,抓住時(shí)機(jī)宣傳醫(yī)保政策。根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府安排駐點(diǎn)??阪?zhèn)巨網(wǎng)村,參與村口“卡點(diǎn)”輪流值守,協(xié)助村干部防控疫情,捐助口罩等疫情防控物資,幫助恢復(fù)農(nóng)業(yè)生產(chǎn),助力打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。在此期間還利用駐點(diǎn)村卡口及上門摸排契機(jī),廣泛宣傳醫(yī)保政策,解答居民對(duì)參保繳費(fèi)、慢性病申請(qǐng)、轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院等業(yè)務(wù)咨詢。
大觀醫(yī)保人提升服務(wù),戰(zhàn)疫情,全力守護(hù)好廣大群眾的生命健康,用實(shí)際行動(dòng)踐行醫(yī)保人的使命擔(dān)當(dāng),為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻(xiàn)力量。