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　　4月26日下午，區(qū)委書(shū)記陸應(yīng)平在區(qū)信訪局公開(kāi)接訪，區(qū)委常委、辦公室主任洪源源陪同，區(qū)信訪局、區(qū)市場(chǎng)管理局主要負(fù)責(zé)同志參加。

　　在認(rèn)真聽(tīng)取群眾韋某反映汽車4S店違規(guī)收取訂金問(wèn)題后，陸應(yīng)平現(xiàn)場(chǎng)明理釋法，宣講政策，答疑解惑，并對(duì)其反映的問(wèn)題提出了具體解決辦法，讓群眾懷著訴求而來(lái)，帶著滿意而歸。

　　隨后，陸應(yīng)平專題聽(tīng)取了區(qū)信訪局工作匯報(bào)，對(duì)前期工作成效給予了肯定。他強(qiáng)調(diào)，要完善信訪工作機(jī)制，出臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)包保、信訪接待、信息預(yù)警、考核問(wèn)責(zé)、督查督辦等系列工作制度，將信訪工作引入規(guī)范化軌道。要突出信訪積案化解，立足解決問(wèn)題，逐案梳理分析，開(kāi)展專項(xiàng)攻堅(jiān)，盡快實(shí)現(xiàn)清零。要提升工作能力水平，加大業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度，充分認(rèn)識(shí)、正確把握信訪工作的新形勢(shì)、新任務(wù)、新要求，總結(jié)規(guī)律、掌握方法，及時(shí)有效化解矛盾糾紛。要壓緊壓實(shí)工作責(zé)任，嚴(yán)格按照“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，將信訪工作責(zé)任壓實(shí)到具體責(zé)任單位、責(zé)任人，確保全區(qū)社會(huì)大局和諧穩(wěn)定。