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　　4月23日上午，區(qū)長潘功發(fā)到區(qū)信訪局群眾來訪接待中心接待來訪群眾，面對面傾聽群眾訴求，調(diào)處群眾關(guān)心的熱點難點問題。區(qū)領(lǐng)導(dǎo)吳曙、張健及區(qū)政府辦、區(qū)人社局、區(qū)商務(wù)局、區(qū)信訪局、區(qū)改制咨詢中心等單位負(fù)責(zé)同志陪同接訪。

　　此次接訪接待來訪群眾姜某等1批5人次，主要反映所在企業(yè)改制及退休職工社保、醫(yī)保等問題。潘功發(fā)認(rèn)真聽取了來訪群眾訴求，現(xiàn)場會商后，就醫(yī)保、社保等問題依據(jù)政策為群眾一一答復(fù)，同時對群眾提出的企業(yè)改制問題，要求相關(guān)部門積極爭取，盡快拿出解決方案推動改制進程。來訪群眾對本次現(xiàn)場答復(fù)表示感謝，滿意而歸。

　　潘功發(fā)強調(diào)，做好信訪工作，就要堅決貫徹落實以人民為中心的發(fā)展思想，把群眾反映的問題解決好。解決群眾合理訴求的過程，既是我們組織、宣傳、凝聚、服務(wù)群眾的過程，也是接地氣、增能力、強作風(fēng)、促發(fā)展的過程，要以“事要解決”為根本指向，認(rèn)真回應(yīng)，努力解決。