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　　12月14日上午，區(qū)委副書記、區(qū)長潘功發(fā)在區(qū)信訪局黨政領(lǐng)導(dǎo)接訪室公開接訪市港務(wù)總公司退休職工方某銀1批2人次，調(diào)處其反映的位于市燃料公司前進堆場內(nèi)房屋被拆除事項。區(qū)新城建設(shè)管理局局長左青嶸，區(qū)政府辦、區(qū)信訪局、區(qū)商務(wù)局負責(zé)同志參加接訪。

　　潘功發(fā)詳細閱讀了來訪人的信訪材料，面對面聽取來訪人的訴求，新城建設(shè)管理局、區(qū)商務(wù)局還就拆除事由及前期調(diào)處情況逐一為來訪人解答，最后雙方形成了一致的處置意見，來訪人滿意而歸。

　　潘功發(fā)在接訪過程中強調(diào)，區(qū)信訪局要以高度的責(zé)任心接待來訪群眾，積極引導(dǎo)來訪人員依法理性表達上訪訴求，加大依法治訪力度，樹立正確的工作導(dǎo)向;各級各部門要以真摯的熱心對待來訪人員，牢記為人民服務(wù)的光榮使命，耐心細致的了解信訪人訴求，真心實意為群眾解決實際問題;廣大領(lǐng)導(dǎo)干部要細致的愛心體貼每位來訪群眾，用激情服務(wù)群眾渴求，暢通民意的快車道，竭盡所能的讓“群眾少跑路少繞路”，及時有效化解矛盾，共同維護大觀和諧穩(wěn)定發(fā)展的良好環(huán)境。